机场直播状态更新失败，原因UNKNOWN，error_status为499999

bbzmmk

September 12, 2024 06:42

机场Dock2，无人机M3TD，连续的每5s一次直播状态更新，内容为：
[{"status":true,"video_id":"158XXXXXX246D00GXXXX/81-0-0/normal-0","video_quality":4,"video_type":"wide","error_status":499999}]，持续了几十分钟，期间有几次error_status为0的，后来又好了

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DJI Developer Support

September 12, 2024 07:36
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。直播状态一直更新说明当前直播链路不稳定，您将直播质量切换为普通或高清测试下。希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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bbzmmk

September 16, 2024 08:46
复现了这个问题，video_type是wide，error_status是499999，然后切换直播质量的话依然是499999，切换镜头到红外，error_status是513015直播异常，网络卡顿，然后error_status变成0，然后恢复正常，再切到wide也正常
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DJI Developer Support

September 18, 2024 02:28
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。复现时监控下机场osd上报的network_state下的rate是多少？error_status在0和1之间跳变也是网络原因，error_status：499999是未知原因， 513015 直播异常，网络卡顿 1、机场要求网络上下行带宽大于10Mbps，请检查网络是否符合要求。您结合以下文档排查下是否是网络原因：1.直播画质模糊/卡顿怎么排查？（https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/articles/36569944357017-%E7%9B%B4%E6%92%AD%E7%94%BB%E8%B4%A8%E6%A8%A1%E7%B3%8A-%E5%8D%A1%E9%A1%BF%E6%80%8E%E4%B9%88%E6%8E%92%E6%9F%A5） 2.上云API直播推送的视频流码率是多少？（https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/articles/19406906881561-%E4%B8%8A%E4%BA%91API%E7%9B%B4%E6%92%AD%E6%8E%A8%E9%80%81%E7%9A%84%E8%A7%86%E9%A2%91%E6%B5%81%E7%A0%81%E7%8E%87%E6%98%AF%E5%A4%9A%E5%B0%91）希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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