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机场连接云服务成功后，一会儿又主动断开连接的原因

1. 上云API
2. 其他

原因：未校验license或者校验失败。 方案：实现配置更新接口，回复license 数据。

• sean
• 2023年03月27日 03:58
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机场下发航线任务时，报错314013 或者314004的解决方案

1. 上云API
2. 航线库

检查机场和飞机的固件版本是否配套，具体配套版本可以查看机场的发布记录或者上云API 版本的发布记录。 检查下发任务中的url 是否正确，在浏览器中输入该url，需要能够自动触发下载。 检查机场网络是否能够访问该下发任务中的url。 检查云端服务是否正常回复了机场请求的任务资源获取接口。 如果同一个航线文件有时可以正常执行，有时却报错，需要排查机场的网络带宽是否稳定。  

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• 2023年06月30日 08:08
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上云API 接口在Pilot2 中未正常响应，如何排查？

1. 上云API
2. 其他

根据提供的接口获取Pilot2 日志文件，详细方式：https://developer.dji.com/doc/cloud-api-tutorial/cn/feature-set/pilot-feature-set/pull-pilot-log.html 根据日志排查Pilot2是否请求了相应的接口。 根据请求的接口，查看后端响应的数据是否和文档中的协议一致。

• sean
• 2023年03月08日 03:01
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Topic 中的pid 是什么意思？

1. 上云API
2. 其他

pid 取值为设备的sn。 在设备上线时会携带设备的sn数据。

• sean
• 2023年02月10日 11:09
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机场下发航线任务时，报错319008的解决方案

1. 上云API
2. 航线库

若task_type任务类型指定为“立即执行”时，设备端限制了30s的时间误差，若设备收到指令的时间与execute_time相差超过30s，将报错且该任务无法正常执行。 若task_type任务类型指定为“定时执行”时，需要在设置的execute_time点再下发执行任务命令。 若内网服务器时间和设备时间存在误差，需要在服务器上搭建ntp服务器，通过配置更新接口同步设备的时间。

• sean
• 2023年01月09日 08:54
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机场下发任务后，web端显示的任务进度不更新，一直为0

1. 上云API
2. 航线库

检查一下网页端的websocket连接是否处于连接状态。 检查后端服务有没有订阅到机场的events topic（thing/product/{pid}/events）。 如果两点都没问题就继续等待设备上报进度，有一些错误超时时间比较久，例如rtk检查超时了，一般会有超过5分钟的等待。

• sean
• 2022年12月20日 06:17
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上云API 支持的证书说明

1. 上云API
2. 其他

目前支持的证书： GoDaddy 用途： 使用https 接入时； 使用websocket通过wss接入时； 开启mqtt 服务的ssl，对数据加密时。

• sean
• 2022年12月22日 10:49
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关于上云API 中“媒体文件上传结果上报”接口的经纬度数据问题

1. 上云API
2. 媒体库

视频文件：没有经纬度信息，即使上报了经纬度数据，也是错误的，不可以使用，需要忽略该数据。 照片文件：经纬度数据可以使用，但是建议以照片文件中的经纬度信息为准。

• sean
• 2022年11月18日 11:41
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机场支持哪些 SDK？

1. 上云API
2. 其他

只支持上云API。

• sean
• 2022年11月18日 11:04
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