SaaS

全称：Service as a service

软件即服务（英语：Software as a Service，缩写：SaaS，发音：sæs或sɑs^[1]），亦可称为“按需即用软件”（即“一经要求，即可使用”）^[2]，它是一种软件交付模式^[3]。在这种交付模式中，软件仅需通过网络，不须经过传统的安装步骤即可使用，软件及其相关的数据集中托管于云端服务。用户通常使用精简客户端，一般即经由网页浏览器来访问、访问软件即服务。SaaS 最大的特色在于软件本身并没有被下载到用户的硬盘，而是存储在提供商的云端或者服务器。对比传统软件需要花钱购买，下载。软件即服务只需要用户租用软件，在线使用，不但大大减少了用户购买风险, 也无需下载软件本身，无设备要求的限制^[4]。

对于许多商业应用来说，软件即服务已经成为一种常见的交付模式。这些商业应用包括会计系统^[2]、协同软件、客户关系管理、管理信息系统、企业资源计划、开票系统、人力资源管理、内容管理、以及服务台管理^[5]。软件即服务已经被吸纳进所有领先的企业级软件公司的战略中^[6]。这些公司的最大的卖点之一就是通过将硬件和软件维护及支持外包给软件即服务的提供者，来降低信息技术（Information Technology，简称IT）成本