skyport v2.0问题

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6 comments

  • 馒头弟

    第一个问题,DJI Assistant 2降级到V2.1.10可以解决。

    第二个问题,因为绑定的时间比较长了,不知道绑定与解绑除了跟账号有关还有没有跟PSDK版本有关,现在无法运行PSDK,自然无法解绑,不知道有没有办法解决。

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  • DJI Developer Support
    您好,您可以参考这篇文章检查下,如果仍无法解决,您可以提供下SkyportV2的序列号和绑定的邮箱完整信息,我们为您申请下看能不能后台解绑,如果您还保留购买凭证或记录的话也请一并提供给我们,有助于验证绑定信息。如何解绑SkyportV2转接环?
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  • 馒头弟

    您好,这篇文章是指哪一篇,有链接吗?是不是Leon发的这一篇:如何解绑SkyportV2转接环? – 大疆创新SDK技术支持论坛 (dji.net)

    这边有个问题,使用这个环,我没法运行APP,只能看到转接环的信息,没有APP的信息,自然也就无法解绑。这个环应该是我买X-PORT里面配的一个,有购买信息。另外问一下,x-port什么时候可以购买?订阅到货信息,都是凌晨2点提醒到货,天亮都没了。

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  • DJI Developer Support
    您好,是“如何解绑SkyportV2转接环?”这一篇文章。如果是无法运行PSDK的话,我们先帮您看看无法运行的问题,因为后续的很多操作都是需要依赖PSDK运行起来后再进行的。您指的无法运行是遇到了什么报错或者什么现象?固件升级后您仍没有办法正常使用是吗? 关于X-Port供货的问题,我们和内部团队确认下,看看库存和上架时间能否再进行调整。
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  • 馒头弟

    DJI Developer Support 您好,我的序列号是:39CDH860010178,账号:475241512@qq.com,帮我解绑看看行不行,应该是这个订单号买的套件:0862952890967,若不是请告知,还有另一个采购账号购买了转接环套装的,谢谢。

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  • DJI Developer Support
    您好,好的,我们先核对下您的信息然后看看能否走申请流程。
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