大疆机场上云掉线

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酒半仙

January 18, 2024 08:24

想请问下，机库对接第三方平台，上云成功后，运行一段时间，会掉线，遥控器拿去重新上线时，发现第三方云掉了。

我们检查了后台日志，发现没有异常，就突然MQTT断线，然后过一段时间才会重新连接上。

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5 comments

DJI Developer Support

January 18, 2024 11:14
可能由于网络波动导致机场MQTT连接断开。可以通过后端运行日志和mqtt消息检查是否有报错信息。
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酒半仙

January 23, 2024 02:10
我们查看了下，看不出问题，我下载了部分时段的机场的日志，如何发送给你们的技术，帮我们看看日志是不是正常的
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DJI Developer Support

January 23, 2024 08:05
您可以先使用示例代码进行测试，导出后端日志，在下面地址提单，我们先排查您的问题。https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/requests/new
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酒半仙

January 23, 2024 08:08
什么示例代码...，我们有一份机场日志，直接通过工单发送给你么
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DJI Developer Support

January 23, 2024 11:53
上云API官方提供了示例代码，您可以在以下链接中查看：https://developer.dji.com/doc/cloud-api-tutorial/cn/quick-start/source-code-deployment-steps.html 需要您先提供示例代码的运行日志先进行排查。机场日志在确认问题后，才需要进一步提交给研发同事进行排查。
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