直播黑屏问题

已完成

陈璐

2024年11月05日 03:01
已编辑于

问题1：
机器：机场2 推流工具 rmqt 地址：阿里云
2024-11-04 16:55:30:813
机场osd

"network_state": {
      "type": 2,
      "quality": 0,
      "rate": 397
    }

2024-11-04 16:55:30:814
机场state 显示status为1 error_status 为0

"live_status": [
      {
        "video_id": "1581F6Q8D248****5PYE/81-0-0/normal-0",
        "video_type": "zoom",
        "video_quality": 0,
        "status": 1,
        "error_status": 0
      },
      {
        "video_id": "7CTXM9Q****2/165-0-7/normal-0",
        "video_type": "normal",
        "video_quality": 3,
        "status": 1,
        "error_status": 0
      }
    ]

这时候直播黑屏大概有7-8s 此航线我用司空2 飞行时直播不卡顿很清晰流程

想问下是什么原因啊？
问题2：期间还有花屏模糊的页面？也想同步问一下

补充说明：31分到34分的时候缺少2-3s的 osd信息

9 条评论

DJI Developer Support

2024年11月05日 04:25
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。同时推多路流，需要的带宽不够导致的。可以只推一路流，并设置为标清或流畅试下。司空使用的是司空部署的服务器，有差异很正常。以下是相关文档：直播画质模糊/卡顿怎么排查？（https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/articles/36569944357017）希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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陈璐

2024年11月05日 06:36
我看了一下司空2 也是同时开启舱内外+无人机直播也会卡
司空2 是否是降低了舱内外的推流速度甚至关闭了舱内外直播用来保证无人机的流畅吗？
想问下这个宽带的要求是怎样的比如这个上下行？有完整一点的文档吗
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DJI Developer Support

2024年11月05日 06:52
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。直播上下行至少10Mbps，建议40Mbps。司空正常不会卡顿，排查下是不是机场的网络问题。以下是相关文档，可以自行了解下：https://dl.djicdn.com/downloads/DJI_Dock_2/20231208/DJI_Dock_2_Quick_Installation_Guide_v1.0_CHSI.pdf 希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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陈璐

2024年11月05日 11:28
我们下行市59mb/s 上行事12.43mb/s 这个应该是满足直播的呀
这个文档看的有点懵能讲一下重点看什么吗？？
现在舱内外和无人机一起直播时而黑屏是否是没有4g增强图传的原因呢
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DJI Developer Support

2024年11月05日 11:33
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。这个文档主要是给您查阅附图的信息。如果上下行稳定是这么大，那么您的网络没问题的，如果附近存在图传干扰会影响到直播功能，4g增强图传是图传链路不稳定时会切换到4G链路。无人机和机场是图传链路，机场把直播流推给流服务器是网络链路，可以从这两个方面排查下，看下hms有无相关告警希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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陈璐

2024年11月05日 12:16
【大疆服务】尊敬的客户，您好！根据您反馈的机场直播问题信息，机场直播在15点57分的时候，直播码率平稳，但17点57分之后码率直接掉到10KB/s左右，看水晶球的直播信息，发现服务器接受端出现网络丢包的情况。初步判断当时客户端的网络出现波动导致。
麻烦看下是否复现该问题，如果复现可以监控一下当时的网络情况。如果网络确实出现波动，可以更换其他网络看下。

我上次提交过一次日志这个网络丢包是指什么丢包啊是机场网络丢包吗？？怎么判断事网络问题还是机场问题啊？？我当时看司空2也没有什么告警信息
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DJI Developer Support

2024年11月06日 02:12
尊敬的开发者，您好，感谢您联系DJI 大疆创新。如果是自己部署的服务器，需要排查下机场网络，以及部署的流服务器网络，若是司空也有问题则基本就是机场网络问题，看之前的日志反馈，可能是该时间网络波动或者附近有干扰导致网络异常情况。服务器接受端出现网络丢包的情况---机场推流的时候作为客户端，流服务器作为服务接受端接收流。不管是机场还是流服务器有网络问题，都会导致这个过程异常。希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持
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qiu

2024年11月07日 07:20
兄弟视频问题解决了吗
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陈璐

2024年11月14日 05:32
没解决你也有类似的问题吗我忙别的项目去了这个先放了一放
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