机场直播状态更新失败，原因UNKNOWN，error_status为499999
已完成
机场Dock2，无人机M3TD，连续的每5s一次直播状态更新，内容为：
[{"status":true,"video_id":"158XXXXXX246D00GXXXX/81-0-0/normal-0","video_quality":4,"video_type":"wide","error_status":499999}]，持续了几十分钟，期间有几次error_status为0的，后来又好了
-
尊敬的开发者， 您好，感谢您联系DJI 大疆创新。 复现时监控下机场osd上报的network_state下 的rate是多少？error_status在0和1之间跳变也是网络原因，error_status：499999是未知原因， 513015 直播异常，网络卡顿 1、机场要求网络上下行带宽大于10Mbps，请检查网络是否符合要求。 您结合以下文档排查下是否是网络原因：1.直播画质模糊/卡顿怎么排查？（https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/articles/36569944357017-%E7%9B%B4%E6%92%AD%E7%94%BB%E8%B4%A8%E6%A8%A1%E7%B3%8A-%E5%8D%A1%E9%A1%BF%E6%80%8E%E4%B9%88%E6%8E%92%E6%9F%A5） 2.上云API直播推送的视频流码率是多少？（https://sdk-forum.dji.net/hc/zh-cn/articles/19406906881561-%E4%B8%8A%E4%BA%91API%E7%9B%B4%E6%92%AD%E6%8E%A8%E9%80%81%E7%9A%84%E8%A7%86%E9%A2%91%E6%B5%81%E7%A0%81%E7%8E%87%E6%98%AF%E5%A4%9A%E5%B0%91） 希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持 -
出现问题时live_status如下：
[
"java.util.ArrayList",
[
{
"@class": "com.dji.sdk.cloudapi.device.DockLiveStatusData",
"status": true,
"video_id": [
"com.dji.sdk.cloudapi.device.VideoId",
"{drone_sn}/81-0-0/normal-0"
],
"video_quality": 0,
"video_type": "wide",
"error_status": [
"com.dji.sdk.cloudapi.device.DockLiveErrorStatus",
499999
]
},
{
"@class": "com.dji.sdk.cloudapi.device.DockLiveStatusData",
"status": true,
"video_id": [
"com.dji.sdk.cloudapi.device.VideoId",
"{dock_sn}/165-0-7/normal-0"
],
"video_quality": 0,
"video_type": "normal",
"error_status": [
"com.dji.sdk.cloudapi.device.DockLiveErrorStatus",
0
]
}
]
]机场osd中的相关数据如下：
"network_state": {
"@class": "com.dji.sdk.cloudapi.device.NetworkState",
"type": 2,
"quality": 0,
"rate": 320
},场景是无人机刚执行完航线任务，过一会无人机的直播就异常了（没有推流，错误码499999），然后此时也正在上传媒体文件，无人机待机中，机场的直播是正常的，rate是变化的，几十到几百都有
请先登录再写评论。
评论
6 条评论