大疆机场2下发任务报错

已完成

关注

13439983901

• 2024年06月27日 09:40

错误码为316100(获取相机概要信息失败，请重试)，请问这个问题如何排查及处理

0

• 

  DJI Developer Support

  • 2024年06月28日 02:51

  尊敬的开发者， 您好，感谢您联系DJI 大疆创新。 看下您的固件版本是最新的吗？用司空执行航线是否会有同样的报错。 感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持

  0

  评论操作 固定链接
• 

  13439983901

  • 2024年06月28日 11:30

  固件已经是最新版本了，我们执行相同的任务，执行了10次，出现了两次316100(获取相机概要信息失败，请重试)的报错，请给予排查或者解决问题的方式。

  0

  评论操作 固定链接
• 

  DJI Developer Support

  • 2024年06月28日 11:33

  尊敬的开发者， 您好，感谢您联系DJI 大疆创新。 您可以将机场和无人机日志上传到以下地址：https://pan-sec.djicorp.com/s/wyRWYBBAycMaAwA 另外，需要您补全以下信息（必要）： 机场型号及固件版本： 无人机型号及固件版本： 故障现象： 故障发生的具体时间： 需要补全以上信息，这边安排研发同事排查下。 希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持

  0

  评论操作 固定链接
• 

  13439983901

  • 2024年06月28日 11:41

  航线文件内容如下

  

  0

  评论操作 固定链接
• 

  DJI Developer Support

  • 2024年07月01日 02:19

  尊敬的开发者， 您好，感谢您联系DJI 大疆创新。 该错误码出现较少，需要您上传下日志这边排查下具体原因。 您可以将机场和无人机日志上传到以下地址：https://pan-sec.djicorp.com/s/wyRWYBBAycMaAwA 另外，需要您补全以下信息（必要）： 机场型号及固件版本： 无人机型号及固件版本： 故障现象： 故障发生的具体时间： 需要补全以上信息，这边安排研发同事排查下。 希望我们的解决方案能够帮到您，感谢您的邮件，祝您生活愉快！ Best Regards, DJI 大疆创新SDK技术支持

  0

  评论操作 固定链接

请先登录再写评论。