skyport v2.0问题

已完成

2024年06月20日 03:08
已编辑于

一、

skyport2.0固件是1.03.02，在M350无法推流，就点击更新固件，一直无法更新，于是找了个M300，打算更新固件到1.03.05，更新100%后就卡住不动了，更新失败，刷新更新页面变成三个升级按钮，之前是一个升级按钮（1.03.05）和一个刷新按钮（1.03.02）和一个降级按钮（1.02.0113），且当前版本变成V00.00.000，现在点三个升级按钮中的任何一个都跑传输中的进度条，跑完卡住或者提示升级失败：

如果失败后，不重启，直接刷新页面再点击升级，不走进度条了，失败提示页面就会变成下图：

二、另外还有一个早期的skyport V2，当前固件1.03.05，绑定状态是已绑定，账号我确定是我的（只有我有账号），下面没有修改波特率与解绑的按钮，怎么处理？

谢谢！

6 条评论

馒头弟

2024年06月20日 03:28
第一个问题，DJI Assistant 2降级到V2.1.10可以解决。

第二个问题，因为绑定的时间比较长了，不知道绑定与解绑除了跟账号有关还有没有跟PSDK版本有关，现在无法运行PSDK，自然无法解绑，不知道有没有办法解决。
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DJI Developer Support

2024年06月20日 11:32
您好，您可以参考这篇文章检查下，如果仍无法解决，您可以提供下SkyportV2的序列号和绑定的邮箱完整信息，我们为您申请下看能不能后台解绑，如果您还保留购买凭证或记录的话也请一并提供给我们，有助于验证绑定信息。如何解绑SkyportV2转接环？
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馒头弟

2024年06月25日 01:46
您好，这篇文章是指哪一篇，有链接吗？是不是Leon发的这一篇：如何解绑SkyportV2转接环？ – 大疆创新SDK技术支持论坛 (dji.net)

这边有个问题，使用这个环，我没法运行APP，只能看到转接环的信息，没有APP的信息，自然也就无法解绑。这个环应该是我买X-PORT里面配的一个，有购买信息。另外问一下，x-port什么时候可以购买？订阅到货信息，都是凌晨2点提醒到货，天亮都没了。
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DJI Developer Support

2024年06月25日 10:35
您好，是“如何解绑SkyportV2转接环？”这一篇文章。如果是无法运行PSDK的话，我们先帮您看看无法运行的问题，因为后续的很多操作都是需要依赖PSDK运行起来后再进行的。您指的无法运行是遇到了什么报错或者什么现象？固件升级后您仍没有办法正常使用是吗？关于X-Port供货的问题，我们和内部团队确认下，看看库存和上架时间能否再进行调整。
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馒头弟

2024年06月26日 09:13
DJI Developer Support 您好，我的序列号是：39CDH860010178，账号：475241512@qq.com，帮我解绑看看行不行，应该是这个订单号买的套件：0862952890967，若不是请告知，还有另一个采购账号购买了转接环套装的，谢谢。
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DJI Developer Support

2024年06月27日 03:44
您好，好的，我们先核对下您的信息然后看看能否走申请流程。
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