上云API媒体管理的图片无法上传（手动和自动都不行），aliyun配置

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wzd123

• 2023年10月26日 15:18
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pilot2版本是7.0.2.5，设备是MK300

1.前端已前端开启api模块和meida模块。设置了自动上传。

2.手动与自动上传都无效，并且卡在0%。

3.通过debug已确认，在上云登录时，已请求了sts接口，获取了临时凭证。

4.获取的临时凭证，我通过SDK，上传文件成功了。

 

求排查问题。

另外，我看到有类似的问题的帖子，但是他们的pilot2是7.1.0.24，请问这个版本是否有影响，如何更新的到7.1呢？

是否需要https呢？

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  DJI Developer Support

  • 2023年10月27日 07:13

  https://enterprise.dji.com/cn/matrice-300/downloads 如果看不到附件，可以在链接中查看发布记录 您可确定遥控器型号，和目前的无人机和遥控器固件版本

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  wzd123

  • 2023年10月27日 12:59

  遥控器版本的固件型号是07.00.0101,和你们发布的是一致的。

  主要还是需要解决无法把媒体文件上云的问题。

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  DJI Developer Support

  • 2023年10月30日 07:21

  您在后端yml文件中是如何配置的。 https://developer.dji.com/doc/cloud-api-tutorial/cn/feature-set/pilot-feature-set/pilot-media-management.html#%E4%BA%A4%E4%BA%92%E6%97%B6%E5%BA%8F 链接中的流程走到了哪一步骤

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  wzd123

  • 2023年10月30日 08:06

  

  目前cloud后台服务已返回凭证。应该是执行文件上传这里会卡主，pilot的日志我没法解密，所以也不知道具体情况。

  

   

   

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  DJI Developer Support

  • 2023年10月30日 09:55

  这种情况可能需要麻烦发一份pilot日志进行分析 复现问题->导出pilot日志 并给出问题出现的大概时间(开始上传文件的时间)

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  wzd123

  • 2023年10月31日 03:13

  请提供邮箱，我通过邮箱跟您沟通吧

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  DJI Developer Support

  • 2023年10月31日 03:23

  可以发送问题到这个邮箱dev@dji.com

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  Web User 65f16815509b761c04070cf4

  • 2024年03月14日 01:20

  问下问题后面是如何解决的

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