机场自动上传媒体文件失败

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Zmhrxl

• 2023年04月17日 08:05

机场执行完成任务后，拍摄回来的媒体文件中存在照片和视频，目标储存桶为阿里云OSS，现在遇到的问题是：传到阿里云OSS时，有时会丢一些照片，有的时候视频文件传不上去（阿里云OSS文件碎片中已有对应的文件碎片，但是就是传不完，成不了一个正式的文件）；还有就是在往本地数据库中存储的时候，一个文件会存储多条记录，这种情况如何解决？

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  DJI Developer Support

  • 2023年04月17日 11:33

  机场上传媒体文件失败会进行重试，首先要考虑网络环境对文件传输的影响。如果还是存在照片或者视频缺失，需要提供一些日志及截图等操作用于排查问题。 存储本地数据库中有多条记录，是因为机场在上报媒体文件上传结果时，需要服务器进行一个回复确认。

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  Zmhrxl

  • 2023年04月18日 05:46

  日志是从哪里获取的？是直接从机场拉下来的吗？还是在本地数据库中？具体位置是在哪里呢？

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  DJI Developer Support

  • 2023年04月18日 06:55

  需要机场的日志，可以远程拉取机场日志或者使用DA2从机场获取。

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